Klachten en retourneren

 

Bestelde en betaalde producten worden niet retour genomen.
Wij zullen er alles aan doen om de door koper gekochte producten onbeschadigd naar koper te verzenden. Als, om welke reden dan ook, tijdens de verzending naar koper het product is beschadigd dan verzoeken wij koper contact met ons op te nemen via de mail en in de mail duidelijk aan te geven wat de beschadiging is en een foto van de beschadiging bij te sluiten. Om de snelheid van de afhandeling van de klacht te bevorderen vragen wij koper adres gegevens en telefoonnummer duidelijk te vermelden in de mail.
Wij streven erna om de klacht binnen één week na melding te behandelen en op te lossen.
Klachten zullen uitsluitend in behandeling worden genomen als duidelijk is dat de beschadigde producten nog in de originele verpakking zitten.